Automatisation marketing
La plupart des prospects n'achètent pas au premier contact. Ils ont besoin de temps, d'informations et d'une exposition répétée à votre offre avant de se sentir assez confiants pour s'engager. Ce processus prend en moyenne 2 à 3 semaines, et pendant toute cette fenêtre, la plupart des businesses ne font rien.
Un message WhatsApp. Un appel de relance s'ils s'en souviennent. Puis le lead se tait et est oublié.
L'automatisation marketing est le système qui tourne pendant cette fenêtre, automatiquement. Il relance chaque lead, délivre le bon message au bon moment, répond aux objections avant qu'elles tuent le deal, et fait avancer les prospects vers une décision d'achat sans que personne n'ait à lever le petit doigt.
Ce n'est pas un luxe. Pour tout business avec un cycle de vente de plusieurs semaines, c'est la différence entre un système de revenus prévisible et un business qui repose sur la chance.
Voici ce qui se passe dans un business qui repose sur le suivi manuel :
Le coût en revenus d'un mauvais suivi n'est pas théorique. Chaque prospect qui s'est tu après avoir montré de l'intérêt est une transaction qui n'a pas eu lieu, pas parce qu'il n'était pas intéressé, mais parce que personne n'était là pendant la fenêtre de décision.
Selon votre formule et votre configuration actuelle, votre système d'automatisation marketing peut inclure :
Séquences Email de Nurture
Une série structurée de 3 à 7 emails rédigés dans votre voix, envoyés automatiquement à des intervalles définis après qu'un prospect opt-in. Chaque email a un job spécifique, délivrer de la valeur, construire la crédibilité, adresser une objection connue, ou faire avancer le prospect vers la réservation d'un appel. Pas une newsletter. Une séquence de conversion ciblée.
Workflows Déclencheurs Comportementaux
Des actions automatisées qui se déclenchent en fonction de ce que fait, ou ne fait pas, un prospect. Ouvre un email mais ne clique pas ? Il reçoit un suivi avec un angle différent. Booke un appel ? Il reçoit un email de confirmation et de préparation pré-appel. N'ouvre rien pendant 14 jours ? Il entre dans une séquence de réactivation. Le système répond au comportement, pas seulement au temps.
Automatisation CRM et Mouvement Pipeline
Les leads se déplacent dans votre pipeline CRM automatiquement en fonction de déclencheurs définis. Un nouvel opt-in crée un contact. Un appel booke le déplace au stade qualifié. Une proposition signée le déplace en client. Pas de saisie manuelle. Pas de leads bloqués au mauvais stade parce que personne n'a mis à jour le CRM.
Lead Scoring
Un score numérique assigné à chaque lead en fonction de son comportement, ouvertures d'emails, clics sur les liens, visites de pages, complétions de formulaires. Les leads au-dessus d'un seuil défini sont signalés pour un suivi personnel immédiat. Ceux en dessous restent dans la séquence automatisée. Votre temps de vente va aux prospects les plus susceptibles de conclure.
Qualification par Chatbot Assisté par IA
Un chatbot déployé sur votre site web ou WhatsApp qui qualifie les leads automatiquement, posant les bonnes questions, filtrant les prospects hors cible, et routant les leads qualifiés directement vers votre calendrier de réservation. Disponible sur la formule Funnel + Automatisation IA.
Réactivation des Leads Froids
Une séquence automatisée séparée qui réengage les leads qui ont refroidi, qui ont opt-in mais n'ont jamais booké, ou qui ont booké mais ne sont pas venus. Envoyée à des intervalles définis avec un angle différent et une offre à moindre friction. Récupère un pourcentage de leads qui seraient autrement perdus définitivement.
Automatisation WhatsApp
Pour les businesses où WhatsApp est le canal de communication principal, messages de bienvenue automatisés, séquences de suivi et confirmations de réservation envoyés via WhatsApp Business API. Intégré à votre CRM pour que chaque interaction soit trackée.
Chaque couche d'automatisation n'a pas besoin de chaque composante. Pendant l'audit nous identifions quels workflows ont le plus fort impact sur vos gaps de conversion spécifiques et construisons ceux-là en premier.
Nous ne prescrivons pas une plateforme unique. Nous construisons avec les outils qui correspondent à votre configuration actuelle et scalent avec votre croissance :
Brevo pour une automatisation coût-efficace et haute délivrabilité. HubSpot pour les businesses qui ont besoin d'un CRM et d'une plateforme email pleinement intégrés.
Zapier et Make.com pour connecter les outils, déclencher des workflows inter-plateformes et construire une logique conditionnelle complexe sans code custom.
HubSpot du tier gratuit au payé, configuré et intégré avec chaque autre outil dans votre tunnel pour que votre pipeline reflète la réalité en permanence.
Chatbots de qualification construit sur mesure pour site web et WhatsApp, entraînés sur votre offre, vos objections et votre profil de client idéal.
Intégration WhatsApp Business API pour des séquences de messagerie automatisées, pour les marchés où WhatsApp est le canal de communication principal.
Dans le Capawra Growth Engine, l'Automatisation Marketing se situe à l'intérieur du tunnel, c'est le moteur qui fait avancer chaque lead sans intervention manuelle :
Fournissent la structure et les pages à travers lesquelles l'automatisation tourne.
Identifient et capturent les prospects depuis vos sources de trafic.
Automatisation marketing
Exécute les séquences de suivi, de nurture et de qualification qui font avancer les leads vers une décision. C'est la couche opérationnelle.
Scale le volume de leads entrant dans le système automatisé.
Améliore les pages vers lesquelles l'automatisation renvoie les leads pour une conversion maximale.
Seulement s'ils sont écrits comme ça. Les séquences que nous rédigeons sont conversationnelles, spécifiques et écrites dans votre voix. Les prospects ne savent pas, et ne se soucient pas, si un email a été déclenché par un workflow ou tapé manuellement. Ce qui compte pour eux c'est s'il est pertinent et utile. C'est là-dessus que nous nous concentrons.
Les réponses vont toujours dans votre boîte de réception et sont traitées par vous personnellement. L'automatisation gère la séquence sortante, le jugement humain gère la conversation quand un prospect répond. Nous configurons ça explicitement pour qu'aucune réponse automatisée ne parte jamais à une vraie conversation.
Oui. Toutes les séquences sont construites sur des plateformes auxquelles vous avez un accès complet. Vous pouvez modifier les objets, le corps du texte, le timing ou ajouter de nouveaux emails à tout moment. Nous fournissons une documentation et une session de passation pour que vous puissiez gérer le système indépendamment après le lancement.
Ça dépend de la durée de votre cycle de vente et de la complexité de l'offre. Pour un cycle de décision de 2 à 3 semaines, une séquence de 5 à 7 emails est standard. Pour des cycles plus longs, nous étendons la séquence en conséquence. Nous déterminons la bonne longueur pendant l'audit en fonction de votre situation spécifique.
Dans la plupart des cas oui. Nous évaluons votre stack actuel pendant l'audit. Si vos outils existants supportent ce que nous devons construire, nous construisons dessus. Si un outil crée une limitation spécifique, nous vous disons exactement ce que c'est et ce que l'alternative coûterait avant de recommander un changement.
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Dans un audit gratuit de 45 minutes nous cartographions votre processus de suivi actuel, identifions exactement où les leads refroidissent, et vous montrons les workflows d'automatisation spécifiques qui récupéreraient ces conversions. Pas de présentation commerciale. Pas d'engagement. Un diagnostic spécifique, pas un aperçu générique.
La structure et les pages à travers lesquelles vos séquences d'automatisation tournent
L'infrastructure de capture qui alimente les leads dans vos workflows automatisés
Scaler le volume de leads entrant dans votre système une fois les séquences validées
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